Politique d'échange et de retour :


- L'échange est un droit garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits proposés dans notre boutique.

- Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à notre politique d'échange, conformément aux conditions générales décrites sur cette page.

- L'échange est possible si le produit est dans le même état qu'à l'achat et dans son emballage d'origine.

- L'échange doit être effectué dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par téléphone pour demander un échange.

- Veuillez photographier le produit et nous l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande, afin qu'il puisse être échangé contre un autre produit s'il est défectueux, présente un défaut spécifique ou n'a pas été utilisé comme convenu.

- Le client sera intégralement remboursé si le produit reçu diffère sensiblement de la description figurant sur la page produit de notre site web.

- Nous déclinons toute responsabilité quant aux attentes des clients concernant l'utilisation du produit qui n'auraient pas été mentionnées sur la page produit de notre site web.

- Le client paiera les frais d'échange si le produit n'est pas souhaité et n'est pas défectueux ou ne présente aucun problème important.


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